Жэк по адресу проживания

Платные и бесплатные услуги ДЕЗов города Москвы

Жэк по адресу проживания

СБОРНИК РАСЦЕНОК НА РАБОТЫ ПО СОДЕРЖАНИЮ И ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ ВНУТРИКВАРТИРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ, НЕ ОТНОСЯЩЕГОСЯ К ОБЩЕМУ ИМУЩЕСТВУ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ (в формате pdf)

Информация по состоянию на 2018 год!

С 2019 года в связи с увеличением НДС возможны изменения тарифов.

Так же обращаем Ваше внимание на то, что в разных районах цены возможно отличаются от указанных в данном документе.

Платные и бесплатные услуги ДЕЗов города Москвы.

Список бесплатных услуг, которые должен оказывать ДЕЗ.

В каждом ДЕЗе есть список бесплатных услуг для жильцов, при этом не важно какая форма собственности на жилье. И в приватизированной квартире и в муниципальной квартире, и в служебной квартире, аварийная бригада обязана устранить бесплатно следующие неполадки:

  • смена прокладок;
  • набивка сальников у водозапорной арматуры с устранением утечки;
  • установка вставки для седла клапана, полиэтиленовых насадок к вентильной головке;
  • устранение течи или смена гибкой подводки присоединения санитарных приборов, переливов, сифонов, участков трубопроводов к сантехприборам, замена резиновых манжет унитаза, подчеканка раствором;
  • регулировки смывного бачка с устранением течи;
  • укрепление расшатанного унитаза, умывальника, раковины, мойки;
  • устранение засоров внутренних канализационных трубопроводов и санитарных приборов, произошедших не по вине проживающих;
  • прочистка и промывка внутренней канализации;
  • наладка и регулировка систем горячего водоснабжения и отопления с ликвидацией нагревов, воздушных пробок, промывкой трубопроводов и отопительных приборов, заменой неисправных полотенцесушителей (стандартных), запорной и регулирующей арматуры (вентилей, трехходовых кранов, кранов двойной регулировки, воздушных кранов);
  • проверка технического состояния газовых приборов (стандартных), при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
  • проверка технического состояния электроплит (стандартных) при необходимости с заменой вышедших из строя частей и деталей;
  • общестроительные работы в объемах, необходимых для поддержания эксплуатационных качеств строительных конструкций: мелкий ремонт полов, оконных и дверных заполнений, ликвидация последствий протечек (не по вине проживающих) и других неисправностей;
  • продув, ремонт, замена текущих или плохо греющих батарей;
  • починка электропроводки, в том числе на лестничной клетке.

Знаете ли Вы?

Кухонные мойки, раковины, газовые плиты и ванны в неприватизированных ДЕЗ (ЖЭК) должен бесплатно заменить через 15-30 лет 

Важно! Любой житель дома вправе потребовать сотрудников ДЕЗа (ЖЭКа) выписать счет на оплату их любых услуг через Сбербанк.

Так же помните, что сотрудники ДЕЗа, в том числе и в самом ДЕЗе – не имеют право брать с потребителей на руки оплату! У Вас обязательно должна остаться квитанция (подтверждение факта оплаты за оказанную услугу), в будущем, если что-то случится – это и будет Ваше доказательство и гарантия!

Подробнее: Многим жильцам приходится обращаться в ДЕЗ (ЖЭК) с просьбой оказать те или иные услуги. За одни услуги жильцы должны платить, а некоторые услуги должны выполняться бесплатно.

Примечание: в данный момент времени мы уточняем список бесплатных услуг, которые должен оказывать ДЕЗ (ЖЭК). Сообщите, если Вы заметили ошибку.

Платные услуги:

Сантехнические работы:

  • устранение засоров канализации в квартире (кроме коммунальных);
  • прочистка сифонов и участков трубопровода от сантехприбора до стояка;
  • смена вентильной головки кранов смесителей;
  • смена смесителя для умывальника;
  • то же, для ванн с гибким шлангом;
  • замена умывальников, моек, раковин, полотенцесушилок;
  • ремонт смывного бачка со сменой устройств;
  • установка запорной арматуры к смывному бачку, замена смывного бачка;
  • замена унитазов всех видов;
  • смена смывной трубы;
  • установка кронштейнов под санитарные приборы;
  • восстановление гидроизоляции в санузлах и ванных комнатах.

Электромонтажные работы:

  • смена неисправного выключателя, розетки, потолочного или стенного патронов;
  • демонтаж щитка со счетчиком и установка нового;
  • прокладка электропроводки;
  • ремонт или смена электропроводки от ввода в квартиру (кроме мест общего пользования в коммунальных квартирах);
  • снятие неисправных выключателей или переключателей;
  • замена электрических и газовых плит.

Столярные и стекольные работы:

  • ремонт дверных и оконных за полнений;
  • смена неисправных оконных и дверных ручек, дверных замков;
  • ремонт покрытий полов (дощатых, паркетных, из линолеума, плитки ПВХ).

Отделочные работы:

  • покраска, поклейка обоев.

Бесплатные услуги:

общего имущества жилого дома:

Стены, фасад:

  • заделка (герметизация) швов и трещин, перекладка отдельных участков кирпичных стен, восстановление поврежденных участков штукатурки;
  • утепление промерзающих участков стен в отдельных помещениях;
  • замена сливов на оконных проемах;
  • укрепление козырьков, ограждений и перил крылец;

Крыши и водостоки:

  • замена водосточных труб;
  • ремонт и частичная замена участков кровли;
  • ремонт гидроизоляционного и утепляющего слоя чердачного покрытия;

Окна и двери:

  • замена разбитых стекол окон и дверей в местах общего пользования и вспомогательных помещениях;
  • укрепление или регулировка пружин на входных дверях;
  • установка ручек и шпингалетов на оконных и дверных заполнениях;
  • утепление оконных и дверных проемов;

Полы:

  • замена отдельных участков полов и покрытия полов в местах, относящихся к имуществу дома;
  • замена (устройство) гидроизоляции полов в отдельных санитарных узлах квартир с полной сменой покрытия, вышедшего из строя по истечении нормативного срока службы;

Внешнее благоустройство:

  • уборка травы, листьев, веток, а также крупногабаритных бытовых отходов;

Санитарная уборка жилищного фонда:

  • ежедневное влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей;
  • еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа;
  • еженедельная влажная уборка мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов;
  • ежедневное мытье пола кабины лифта;
  • ежемесячное мытье лестничных площадок и маршей;
  • ежегодное (весной) мытье окон, влажная протирка стен, дверей плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков.

Техническое обслуживание общих коммуникаций технических устройств и технических помещений жилого дома:

Центральное отопление:

  • отключение радиаторов при их течи;
  • промывка системы центрального отопления и горячего водоснабжения гидравлическим и гидропневматическим способом;
  • ликвидация воздушных пробок в радиаторах и стояках;
  • утепление трубопроводов в чердачных и подвальных помещениях;

Водопровод и канализация, горячее водоснабжение:

  • устранение течи, смена прокладок и набивка сальников в водопроводных и вентильных кранах в технических подпольях и помещениях элеваторных узлов;
  • уплотнение сгонов;
  • регулировка смывных бачков в санузлах;
  • прочистка трубопроводов горячего и холодного водоснабжения;

Электроснабжение:

  • замена перегоревших электроламп;
  • укрепление плафонов и ослабленных участков наружной электропроводки.

Аварийное обслуживание:

Водопровод и канализация, горячее водоснабжение:

  • смена отдельных водоразборных кранов, смесителей, душей, моек, раковин, умывальников, унитазов, ванн, запорной арматуры в квартирах вследствие истечения их срока службы;
  • замена отдельных узлов водонагревательных колонок, дымоотводящих патрубков, вышедших из строя вследствие их физического износа;
  • ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
  • смена небольших участков трубопровода (до 2м);
  • ликвидация засора канализации внутри строения;
  • выполнение сварочных работ при ремонте или замене трубопровода;

Центральное отопление:

  • – ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры;
  • – ликвидация течи путем уплотнения соединений труб, арматуры и нагревательных приборов;
  • – ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
  • – смена небольших участков трубопровода (до 2м), секций отопительных приборов;
  • – выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода;
  • – установка воздушных кранов;
  • – все виды работ по устранению неисправностей печей и очагов, пользователями которых являются более одной квартиры, перекладка их в отдельных случаях;

Электроснабжение:

  • замена (восстановление) неисправных участков электрической сети здания, исключая электрические сети жилых квартир (кроме мест общего пользования коммунальных квартир);
  • ремонт электрощитов, включение и замена вышедших из строя автоматов электрозащиты и пакетных переключателей;
  • замена плавких вставок в электрощитах;
  • замена светильников;
  • замена вышедших из строя конфорок, переключателей, нагревателей жарочного шкафа и других сменных элементов стационарных электроплит в квартирах;

Сопутствующие работы при ликвидации аварий:

  • отрывка траншей;
  • откачка воды из подвала;
  • вскрытие полов, пробивка отверстий и борозд над скрытыми трубопроводами;
  • отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение включенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполнение их с пуском системы после устранения неисправности.

Куда жаловаться на ДЕЗ!
Если Вас что-то не устраивает в работе Вашего ДЕЗа. Если Вам не нравится, как ДЕЗ работает. Если сотрудники ДЕЗа отказываются принимать оплату через сбербанк и говорят: что нужно оплачивать мастерам на руки, Вы всегда можете на них пожаловаться. Пожаловаться можно в «Мэрию города Москвы» – телефон: 8 (495) 777-77-77, или в префектуру Вашего округа – «префекту».

Информация собранна из различных свободно распространяемых источников в сети интернет

Источник: https://zsk-uran.nethouse.ru/platnie-i-besplatnie-uslugu-dez

Жэки в городе Балашиха

Жэк по адресу проживания

Все интересующие Вас вопросы Вы можете задать нашему юристу. Консультация с юристом бесплатна. Введите свой вопрос в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана – это быстро и бесплатно. Также можете позвонить нам по бесплатным номерам: 8 (800) 700-98-06 — все регионы РФ.Звонки принимаются круглосуточно.

ЖЭК – жилищно-эксплуатационная контора, за последнее время практически все ЖЭКи были переименованы в УК (управляющая компания). Но, как говорится, от перемены мест слагаемых сумма не меняется. Проще говоря, как в нашей стране были проблемы в этой сфере, так они и остались.

Обязанности ЖЭКа очень обширны. Многие, ошибочно заблуждаясь, думают, что каждый вызов мастера из ЖЭКа или УК необходимо оплачивать. Но, это совершенно не так.

Независимо от того, на каком основании Вы проживаете или владеете данной квартирой (форма собственности может быть любой, буть-то квартира служебная, приватизированная или по договору социального найма) работники ЖЭКа обязаны Вам предоставлять некоторые услуги на безвозмездной основе, то есть бесплатно.

Итак,  обязанности ЖЭКа, ЖЭУ или УК можно разделить на две группы. К первой группе мы отнесем то, что эти структуры должны предоставлять населению бесплатно, а ко второй, за что необходимо платить отдельно.

Хотя и бесплатно – это так сказать не совсем правильно, то есть за эти работы мы ежемесячно платим по квитанциям за коммунальные услуги, в строчке «содержание и ремонт жилья».

Список платных и бесплатных услуг в каждом ЖЭКе свой, но он примерно одинаков.

Ниже в таблице прописаны ЖЭКи Вашего города!

Космос143907, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Ленина проспект, 23/5(495)529-64-67
КорпусРоссия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Гагарина микрорайон, 17(495)505-91-00
Квант-7, управляющая компания143904, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Карла Маркса, 16(495) 524-12-13
РЭУ-3, ремонтно-эксплуатационная служба143903, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Московский бульвар, 5(495) 523-94-12
Квант №7 Балашиха, ООО, РЭУ 143907, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Ленина проспект, 23(495) 524-33-56
РЭУ №14143900, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Свердлова, 37(495) 523-40-28
РЭУ-1, ремонтно-эксплуатационная службаРоссия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Андрея Крупешина, 2(495) 523-20-59
Мирчане, управляющая компанияРоссия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Мирской проезд (Микрорайон Мирской проезд), 3984-52-78
Квант №7 Балашиха, ООО, РЭУ143907, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Ленина проспект, 28(495) 521-95-32
Белый Парус, управляющая компания143900, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Свердлова, 37(495) 523-33-46
Регион-Строй, управляющая компания143909, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Кожедуба, 6(495) 545-38-84
РЭУ-6, ремонтно-эксплуатационная служба143902, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Зелёная, 9(495) 529-21-70
Регион-Строй, управляющая компания143902, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Зелёная, 35531-34-86
Эльбрус, ООО, управляющая компания143912, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Евстафьева, 158-985-138-47-85
ЖилСервис, ОООРоссия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Кольцевая, 8(495) 580-97-30
Домоуправление, ООО, управляющая компания143913, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Гагарина микрорайон, 15(495) 523-04-05
РЭУ микрорайон 1 Мая 143911, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, 1 Мая микрорайон, 9(498) 303-17-55
Прогресс, ЖСК, г. Балашиха143904, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Карла Маркса, 16
Космос, ЖСК143985, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Парковая, 19(495) 529-64-67
КВАРТАЛ, ООО, управляющая компания143909, Россия, Московская область, Балашиха г., Балашиха, Звёздная, 7Б(495) 521-92-77
ЮЖНЫЙ, ОООРоссия, Московская область, Балашиха г., Пионерская улица, 2(495) 529-82-45
РЭУ-7, ООО143900, Россия, Московская область, Балашиха г., Ю.Фучика улица, 4/1(495) 521-63-01
БЕЛЫЙ ПАРУС, ООО143900, Россия, Московская область, Балашиха г., Свердлова улица, 37(495) 523-33-46
РЭУ № 13143900, Россия, Московская область, Балашиха г., 36(495) 524-69-20
ГРАД-СЕРВИС, ООО143900, Россия, Московская область, Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 55(495) 521-55-73
КВАНТ, ООО143904, Россия, Московская область, Балашиха г., Карла Маркса улица, 16(495) 524-12-13
ГОРОДОК СЖС, МУП143921, Россия, Московская область, Балашиха г., Агрогородок улица, 10(495) 522-21-43
РЭУ № 10 143912, Россия, Московская область, Балашиха г., Первомайская улица, 7(495) 524-11-06
РЭУ № 12143903, Россия, Московская область, Балашиха г., Октябрьская улица, 10-А(495) 529-04-20
КУРС, МУП143900, Россия, Московская область, Балашиха г., Советская улица, 42(495) 521-92-66
РЭУ № 2143910, Россия, Московская область, Балашиха г., 40 лет Победы улица, 3(495) 523-42-38
ИНФОСВОД, ООО143900, Россия, Московская область, Балашиха г., Живописная улица, 9(495) 542-56-40
Квартал, ОООРоссия, Московская область, Балашиха г., Калинина улица, 1(495) 523-01-97
Напишите, пожалуйста, свое мнение

Пишите отзывы по теме.Не пишите пустых фраз!

Источник: http://rusrealtys.ru/zheki-v-sity/71-balashiha.html

Вызов сантехника на дом: важные нюансы

Жэк по адресу проживания

Когда протекает кран, засорился слив или произошла другая подобная неприятность, надо вызвать сантехника. Однако не все неисправности могут подождать прихода специалиста. Иногда нужно звонить в аварийную службу.

Как вызвать аварийную службу

Для экстренного ремонта собственники обращаются в аварийные службы, которые работают круглосуточно. В каждом городе или населенном пункте они свои. Можно звонить:

  • на телефон городского диспетчера или на единую горячую линию аварийных служб;
  • в диспетчерские службы коммунального отдела при администрации города или района;
  • в местный Водоканал.

Например, в Москве можно звонить на единую горячую линию аварийных служб Москвы +7(495)777-77-77.

А также можно вызвать аварийную службу через МОСВОДОКАНАЛ +7(499)763-34-34.

Эти службы занимаются только аварийными ситуациями, связанными с угрозой порчи коллективного имущества, угрозой жизни людей или уничтожения имущества собственников. Например, порыв магистрального водопровода, теплотрассы, засор общей канализации. Плановые и текущие ремонтные работы они не выполняют.

В каких ситуациях вызывают слесаря-сантехника

Прежде чем вызвать слесаря-сантехника, собственнику нужно решить, насколько работа срочная. Все сантехнические работы подразделяются на несколько видов:

  • Аварийные работы, которые требуют незамедлительного решения вопроса.
  • Ремонтные работы. Их необходимо выполнить, но они не причиняют вреда имуществу жильцов. Можно выполнить в течение суток.
  • Плановые. Они планируются заранее и производятся согласно графику.

В случае экстренной ситуации собственник обязан вызвать аварийную службу. В остальных случаях владелец обращается в коммунальную службу для вызова специалиста.

Вызов сантехника на дом из ЖЭКа возможен по следующим причинам:

  • монтаж или капитальный ремонт систем горячего и холодного водоснабжения;
  • замена ванны, раковины, унитаза;
  • установка батарей отопления, промывка системы или замена металлических стояков пластиковыми;
  • замена полотенцесушителей;
  • замена смесителей;
  • замена кранбуксы;
  • регулировка воды в бачке унитаза, устранение протечек и подтягивание креплений бачка;
  • устранение протечек в кранах смесителей;
  • замена или установка счетчиков воды;
  • удаление воздуха из системы отопления;
  • устранение засоров канализации и т.п.

При этом собственник получает преимущества, если работы выполняют водопроводчики управляющей компании:

  • Компания отвечает за состояние систем горячего и холодного водоснабжения. Она заинтересована в качественном ремонте, поэтому работу выполняют обученные специалисты.
  • Некоторые услуги занесены в реестр обязательных, которые входят в платеж за коммунальные услуги. Они выполняются на безвозмездной основе.
  • Оплата ремонтных работ производится по льготным тарифам. В частных компаниях аналогичные работы стоят больше.
  • Для вызова слесаря-сантехника достаточно позвонить по телефону.

Есть и минусы:

  • Редко удается договориться о визите на удобное для собственника время, например, на вечер или выходной.
  • Сантехники из ЖЭКа вряд ли будут надевать бахилы или снимать ботинки.
  • Цены на услуги ненамного ниже, чем у частных мастеров.

Как вызвать сантехника от управляющей компании

Собственнику не стоит пытаться устранить протечки собственными силами, если он не слесарь-сантехник. Самостоятельное вмешательство в работу сантехнического оборудования может привести к плачевным результатам.

Оптимальным вариантом будет вызов сантехника из ЖЭКа. Для этого следует знать адрес и телефон организации, производящей обслуживание многоквартирного дома. Реквизиты указаны в квитанции, которую ежемесячно присылают для оплаты коммунальных услуг.

Вызвать сантехника можно двумя способами – по телефону или лично посетив службу ЖКХ. Надо подробно описать возникшую неисправность диспетчеру. Он обязан зарегистрировать заявку в журнале и сообщить собственнику время прибытия слесаря-сантехника.

Специалиста можно вызывать как по адресу прописки, так и по месту жительства, даже если вы там не прописаны. Главное, чтобы управляющая компания, в которую вы обратились, обслуживала ваш многоквартирный дом.

Вызов через Госуслуги Москвы

Если собственник не может дозвониться или лично посетить ЖКХ, то сантехника в Москве можно вызвать через портал Госуслуг.  Для этого в мобильном приложении Госуслуг достаточно подать заявку в Единый диспетчерский пункт.

Для вызова достаточно в приложении «Госуслуги Москвы» войти в раздел Единый диспетчерский пункт и подробно описать проблему.

В какие сроки должен прийти сантехник

Сроки прибытия слесаря-сантехника по вызову регламентируются постановлением Госстроя №170 от 27.09.03 года. После вызова сантехника на дом в управляющей компании или ЖКХ регистрируют заявку в журнале, описывают возникшую проблему.

При этом руководители УК должны обеспечить приход слесаря-сантехника в сроки:

  • при сильном повреждении трубы слесарь приходит безотлагательно (либо вызов передается в аварийную службу);
  • возникшие засоры, порывы в канализации должны устраняться в срочном порядке, после поступления заявки;
  • замену бачка унитаза сантехник должен произвести за 8 часов (считается рабочее время);
  • ремонт смесителя, отопительного оборудования производится за 24 часа;
  • на замену ванны, раковины, других сантехнических конструкций специалисту отводится 1 неделя.

Срок начинается с момента подачи заявки. В случае неприхода сантехника в отведенные сроки рекомендуется продублировать заявку и при этом узнать причину неисполнения первой. Если неприход слесаря-сантехника в срок причинил ущерб собственникам многоквартирного дома, то ремонт выполняется за счет ЖКХ.

В каждой обслуживающей компании имеется договор, в котором детально описываются все ремонтные работы, расценки и сроки их устранения. Обязательно изучите его.

Какие работы производятся бесплатно

Сотрудники управляющей компании выполняют ремонтные работы за плату и на безвозмездной основе. Перечень платных и бесплатных работ утверждается на общем собрании жителей многоквартирного дома.

Решение собрания вносится в договор, который является обязательным для выполнения службой ЖКХ. В нем указываются штрафные санкции, если службы компании оказывают некачественные услуги или срывают сроки ремонта.

Обычно в реестре услуг указываются следующие работы, которые бесплатно выполняет слесарь компании:

  • прочистка внутренней канализации;
  • ликвидация протекания в трубах;
  • регулировка воды в бачках унитазов, укрепление расшатавшихся ванн, раковин, унитазов;
  • удаление засоров в системах горячего и холодного водоснабжения;
  • настройка систем горячего и холодного водоснабжения;
  • замена неработающих батарей отопления.

Каждая управляющая компания имеет собственный реестр бесплатных работ. С их описью собственники могут познакомиться в компании.

Платные услуги

Каждая управляющая компания определяет перечень услуг, которые могут выполнять работники компании. Список основывается на возможностях УК, он зависит от наличия обученных специалистов, ремонтной базы и оборудования.

Обычно УК ограничиваются следующим списком:

  • монтаж, регулировка и подключение посудомоечной и стиральной машины;
  • по требованию жильца, замена старых радиаторов эффективными новыми;
  • замена работающих смесителей современными моделями;
  • по заявке собственника замена сантехники;
  • монтаж полотенцесушителя;
  • ликвидация засоров, возникших по вине собственника.

Речь идет только о работе. Сантехнику, краны, смесители и т.д. владелец квартиры покупает самостоятельно.

Перечень услуг может быть расширен, в зависимости от возможностей компании.

Остальные услуги платные. Оплата производится в момент подачи заявки или может быть включена в ведомость на оплату коммунальных услуг. Что отдельно оговаривается в момент подачи заявки.

Какие документы выдаются хозяину квартиры

Сантехники, выполняя свою работу, обязаны сдать ее хозяину квартиры. Это относится как к платным, так и к безвозмездным услугам. При этом слесарь-сантехник представляет документы, которые подписываются обеими сторонами.

Такими документами являются:

  • Договор на оказание платных услуг. Это может быть при замене радиаторов, установка счетчиков и т.д. В договоре указывается ответственность сторон, например, слесарь-сантехник отвечает за качество работы по монтажу сантехнического оборудования, а собственник за само оборудование (если владелец самостоятельно приобретает такое). То есть если прорвало батарею, ответственность лежит на собственнике, а за трубы и соединения отвечает сантехник;
  • Акт о выполнении работ. В нем указывается объем выполненных работ. Подписывается обеими сторонами;
  • Отметка в гарантийном талоне, что монтаж произведен, согласно договору-подряду № ____и от __ числа.

Эти документы будут основанием, что работы производились работниками УК. Они потребуются для суда, если произойдет авария и собственник зальет соседей в гарантийный период.

В этом случае все расходы по ремонту залитой квартиры будет возмещать управляющая компания.

Что делать, если работа выполнена некачественно

Не каждый собственник в состоянии проконтролировать качество ремонта. Если произошла аварийная ситуация по вине сантехника, имуществу жильцам многоквартирного дома нанесен вред.

Жильцы обращаются в управляющую компанию, выполнившую ремонт. Составляется заявление в двух экземплярах. Один передается компании, а второй с отметкой о принятии остается у жильцов.

В заявлении описывается проблема, сроки ее исполнения. Если УК не выполняет требования, жильцы обращаются в вышестоящую организацию с новым заявлением. К нему прикладывается копия первого.

Если и вышестоящая организация не ответила или проигнорировала заявление, собственник имеет право обратиться:

  • В жилищную инспекцию. Она рассмотрит заявление и если факт некачественного ремонта подтвердится, то на руководство УК наложат штраф и обяжут возместить ущерб в полном объеме.
  • В прокуратуру обращаются в случае, если действия слесаря-сантехника направлены на причинение вреда здоровью или жизни жильцов. Лишь при этих условиях прокуратура будет рассматривать жалобу.
  • Обращение в суд. Является самым действенным вариантом. Однако он самый длительный и затратный.

Стоит ли вызывать частного мастера

Если собственнику необходимо качественно и срочно выполнить ремонт, владелец квартиры обращается в организации, оказывающие платные сантехнические работы.  Обычно в такие компании обращаются жильцы, желающие, чтобы ремонт был выполнен быстро и с хорошим качеством.

Однако такие работы обойдутся собственнику гораздо дороже, чем их выполнит ЖКХ. Коммерческие организации обязаны предоставить аналогичный пакет документов на все виды работ. Они несут такую же ответственность, как и УК, за качество ремонта.

Существуют частные сантехники, которых можно вызвать по объявлению. Стоимость работ у них ниже, чем в большой компании. Они тоже предоставляют гарантию, но получить возмещение ущерба в этом случае будет проблематично, чаще всего только через суд. В случае аварии ремонт в квартире залитых соседей владельцу придется выполнять за свой счет.

Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями! 

Источник: https://oschetchike.ru/zhkh/kak-vyzvat-santehnika

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.